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General information

Location:
BR_Nova Santa Rita_R. Carlos Gomes
Additional Location:
Nova Santa Rita, Brazil
Job Family:
Quality
Worker Type Reference:
Regular - Permanent
Pay Rate Type:
Salary
JOB ID:
R-33874-2024

Description & Requirements

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

  • Atuar na melhoria dos processos de atendimento ao consumidor do Brasil e demais países da América do Sul;
  • Construir materiais e ministrar treinamentos de Customer Service;
  • Analisar os relatórios de avaliação de satisfação dos clientes, propondo ações de melhoria quando necessário;
  • Atualizar e analisar indicadores e relatórios pertinentes à área.

REQUISITOS:

  • Ensino superior completo em Administração, Gestão da Qualidade, Marketing ou afins;
  • Espanhol avançado e inglês intermediário (mandatório);
  • Disponibilidade para atuação em teletrabalho e fácil acesso à Nova Santa Rita/RS.

HARMAN is proud to be an Equal Opportunity / Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, national origin, gender (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), sexual orientation, gender identity, gender expression, age, status as a protected veteran, status as an individual with a disability, or other applicable legally protected characteristics.